服務條款

服務內容與範圍

ShunVPN 提供跨境存取與國際路線的網路加速訂閱服務，涵蓋 110+ 個國家 / 190+ 條路線，支援 Windows / macOS / iOS / Android / Linux。可選路線與用戶端入口以使用者面板顯示為準。

本服務提供網路連線功能，不提供目標網站的帳戶、內容授權或會員權益。瀏覽國際網站時，使用者仍須遵守目標平台的使用規範。路線涵蓋範圍不代表所有網站皆可存取，也不保證特定地區的內容始終可用。

帳戶與訂閱規則

無需電子郵件地址，只要使用者名稱與密碼即可建立帳戶。使用者應妥善保管登入資訊與訂閱連結；訂閱連結屬於帳戶存取憑證，不應公開張貼或交由他人使用。如發現憑證外洩，請儘速更改密碼，並透過面板處理訂閱憑證。

同時連線的裝置數量不限；此規則僅適用於帳戶持有者自己的裝置，不代表獲准轉售。不得出租或轉售帳戶、路線，不得與他人共用帳戶或訂閱連結，也不得透過公開代理等方式向第三方提供本服務。

月訂閱方案為 ¥9.9/月含 60GB、¥18/月含 250GB、¥28/月含 500GB，流量自啟用日起每月重設；中途升級時，價差將按剩餘天數折算。流量包為 ¥158/300GB、¥358/1000GB、¥658/3000GB，用完為止，永久有效。選擇前請確認計費方式與流量額度，完整方案請見方案頁。

合規使用要求

使用者應遵守所在地及服務使用行為適用的法律規範，並自行確認使用網路加速服務是否合法。不得利用本服務從事詐騙、入侵他人系統、散布惡意程式、侵害智慧財產權或其他違法行為。

不得傳送垃圾訊息、發動網路攻擊、干擾其他使用者連線，或以其他方式影響路線與平台正常運作。使用者須對自己的存取、傳輸及發布內容負責；加密連線不會免除依法應負的責任。

服務可用性與責任範圍

連線品質會受到本地網路、電信業者路由、目標網站政策及裝置設定影響。維護、上游故障或不可抗力也可能導致服務中斷。ShunVPN 不保證固定速度、持續不中斷的連線，或特定第三方平台的存取結果。

如遇異常，可先參閱使用手冊排查，再提交工單並說明裝置平台、所選路線及錯誤情形，請勿在工單中提供密碼。對依法不應由本服務承擔的第三方故障、使用者操作或間接損失，責任依適用法律認定；本條款不排除法律規定不得免除的責任。

退款與付款規則

首次付款後 14 天內可申請無理由全額退款。申請時請登入對應帳戶，透過使用者面板工單提出退款申請，並註明相關訂單，以便核對付款紀錄。申請時無須說明使用上的不滿理由。

支援支付寶 / 微信支付 / USDT。付款前請確認訂單金額與付款管道；退款處理進度及款項入帳情形將透過工單聯繫，本條款不承諾未經確認的入帳時限。退款完成後，該筆訂單對應的服務權益即終止。法定退款權益不受本條款限制。

帳戶終止與條款變更

如有違法使用、轉售或共用帳戶、攻擊服務，或其他嚴重違反本條款的情形，ShunVPN 得視情況暫停相關連線或終止帳戶使用，並在可行範圍內說明原因。如有異議，使用者可透過工單提出說明；相關費用處理仍須遵守退款承諾及適用法律。

服務規則調整時，本頁將更新條款內容及最後更新月份。涉及使用者重要權益的變更，將透過站內公告或使用者面板通知。新條款不會追溯減損已生效訂單的退款權益；如不同意變更，使用者可停止後續使用，並透過工單詢問現有訂閱的處理方式。個人資料處理規則另見隱私權政策。