개인정보 처리방침

계정 정보 및 처리 목적

ShunVPN은 이메일 주소 없이 사용자 이름과 비밀번호만으로 계정을 만들 수 있습니다. 가입 과정에서 이메일 주소를 요구하지 않습니다. 계정 시스템은 인증, 권한 확인, 데이터 사용량 과금 및 계정 관리를 위해 사용자 이름, 비밀번호 인증 정보, 요금제 상태와 총 데이터 사용량을 처리합니다. 총 데이터 사용량으로 접속 콘텐츠를 추적하지 않습니다.

문의 티켓을 제출하면 문제 설명과 사용자가 직접 첨부한 파일을 저장하여 오류를 확인하고 요청을 처리합니다. 티켓에 비밀번호, 전체 구독 링크 또는 결제 정보의 민감한 내용을 포함하지 마세요. 첨부 파일에 문의와 무관한 개인정보가 있다면 가린 뒤 제출해 주세요.

무로그 정책 및 연결 정보

ShunVPN은 사용자가 가속 회선을 통해 접속한 웹사이트를 기록하지 않습니다. 접속 URL, 열람 콘텐츠, DNS 조회 기록 또는 통신 페이로드를 저장하지 않으며, 개인의 웹 이용 내역을 추적할 수 있는 기록도 만들지 않습니다.

서비스는 가속 회선의 연결 세션 로그를 지속적으로 저장하지 않습니다. 여기에는 출발지 주소, 목적지 주소 및 연결 시간을 사용자와 연결한 상세 정보가 포함됩니다. 연결 중 필요한 임시 상태 정보는 데이터 전달과 세션 유지를 위해서만 사용하며, 세션이 끝나면 해제되고 접속 기록으로 전환되지 않습니다.

웹사이트 및 사용자 패널의 보안 이벤트 기록은 위 회선 로그와 다릅니다. 비정상 로그인을 식별하고 시스템 오류를 처리하는 데 사용할 수 있으며, 회선에서 주고받은 콘텐츠는 포함하지 않습니다. 오류 진단에는 집계된 상태 정보를 우선 사용합니다. 사용자의 클라이언트 진단 자료가 필요한 경우 티켓을 통해 사용 목적을 안내합니다.

접속 통계 및 로컬 저장소

웹사이트 접속 통계는 페이지 열람, 유입 경로 및 페이지 내 클릭을 파악하는 데 사용됩니다. 방문 페이지, 방문 시각, 브라우저 및 기기 유형, 유입 페이지, 네트워크 주소 등의 기술 정보가 포함될 수 있습니다. 통계 범위는 본 사이트 페이지로 한정되며, 사용자가 가속 회선을 통해 접속하는 다른 웹사이트까지 추적하지 않습니다. 비밀번호, 인증 정보 또는 전체 구독 링크가 통계에 포함되어서는 안 됩니다.

쿠키와 브라우저 로컬 저장소는 필요한 세션을 유지하고 로그인 정보와 언어 설정을 저장하는 데 사용됩니다. 통계 기능에서도 방문을 구분하기 위해 쿠키를 사용할 수 있습니다. 브라우저 설정에서 쿠키를 제한하거나 본 사이트의 데이터를 삭제할 수 있습니다. 삭제 후에는 다시 로그인해야 할 수 있으며 페이지 설정도 초기화됩니다. 브라우저 데이터를 삭제해도 서버에 저장된 계정 및 주문 정보는 삭제되지 않습니다.

주문 내역 및 제3자 결제

주문 내역에는 선택한 요금제, 결제 금액, 주문 식별 정보, 거래 상태 및 환불 처리 정보가 포함됩니다. 구독 서비스 제공, 결제 확인 및 분쟁 처리를 위해 사용합니다. 지원하는 결제 수단은 알리페이 / 위챗페이 / USDT이며, 실제 결제는 해당 제3자 채널 또는 네트워크를 통해 처리됩니다.

ShunVPN은 주문 확인에 필요한 결제 결과를 받으며, 사용자에게 본 사이트에 결제 계정 비밀번호를 제공하도록 요구하지 않습니다. 제3자는 자체 정책에 따라 거래 정보를 처리하며, 관련 정책은 해당 사업자가 제공합니다. 공개 네트워크에 기록된 거래 내역은 본 사이트의 계정 삭제 조치로 관리되지 않습니다.

데이터 보관 및 삭제 신청

계정 정보는 서비스 제공에 필요한 기간 동안 보관합니다. 문의 티켓 및 보안 이벤트 정보는 문제 처리와 필요한 검토가 끝날 때까지 보관합니다. 주문 정보의 보관 기간은 거래 확인, 분쟁 처리 및 관련 법적 의무에 따라 결정되며, 모든 데이터가 동일한 기간 내에 삭제된다고 일괄적으로 약속하지 않습니다. 처리 목적이 달성되고 더 이상 보관할 근거가 없으면 삭제하거나 개인을 식별할 수 없도록 처리합니다.

계정 정보를 조회, 수정 또는 삭제하려면 사용자 패널에 로그인한 뒤 문의 티켓으로 신청해 주세요. 처리 전에 계정 소유 여부를 확인하며, 삭제가 남은 서비스 및 구독 정보에 미치는 영향을 안내합니다. 법적 의무 또는 진행 중인 분쟁으로 인해 기록을 보관해야 하는 경우 필요한 범위에서 계속 보관하고 신청자에게 사유를 설명합니다.

정보 보호 및 방침 업데이트

정보 접근은 담당 업무에 따라 제한하며, 계정 지원, 시스템 유지 관리 또는 필요한 의무 이행 범위에서만 정보를 사용합니다. 법률에 따라 공개해야 하는 경우 적법한 요구를 이행하는 데 필요한 범위로 한정합니다. 기술 처리를 위탁하는 경우에도 해당 목적에 맞게 정보 이용을 제한합니다.

방침이 변경되면 이 페이지에 게시하고 페이지 상단의 업데이트 월을 변경합니다. 처리 목적, 데이터 종류 또는 사용자 권리에 중요한 변경이 있으면 사이트 공지나 사용자 패널을 통해 안내합니다. 방침에 관한 문의는 티켓으로 접수해 주세요. 서비스 이용 및 환불 규정은 이용 약관에서 확인할 수 있습니다.